Konfliktmanagement

Bewältige eine Schwierigkeit und Du hältst hundert andere von dir fern.

(Konfuzius)

Konfliktpotentiale gibt es überall wo Menschen zusammentreffen - durch unterschiedliche Meinungen, Interessen und Wertevorstellungen. Die persönliche Konfliktfähigkeit entscheidet über den Verlauf und den Ausgang der Konfliktsituation. Werden Konflikte nicht zugelassen, entwickeln sich destruktive Auseinandersetzungen und gefährden eine produktive Zusammenarbeit und somit den gemeinsamen Erfolg. Schwierige Konfliktsituationen professionell zu meistern bedeutet eine Weiterentwicklung im persönlichen Bereich, wie auch in gruppendynamischen Prozessen für ein konstruktives Miteinander. In diesem Training erweitern Sie Ihre dazu erforderliche Methoden- und Sozialkompetenz!

Hierfür bieten wir Ihnen ein zweitägiges Intensivtraining!

Inhalt:

	Was bringt uns zur Weissglut? Eigenes Kooperations- und Konfliktpotential, persönliche Grundeinstellung zu Konflikten
	Das Problem hinter dem Problem: Entstehung und Ursachen von Konflikten, die Bedeutung der Sach- und Beziehungsebene, Konfliktfelder
	Nützlichkeit des Streitens: Ärger und Spannung – Eskalation, eine Chance zur Entwicklung, Veränderung und besseren Motivation
	Neue Wege einschlagen: Unterschiedliche Arten von Konflikten, Umgang mit fremder Emotionalität, Verhaltensalternativen
	Gemeinsam am Abgrund vorbei: Konfliktprävention, Organisations- und Diskussionskultur
	Gelassenheit und Abstand: Die Position des neutralen Beobachters, entspannter Umgang mit verbalen Angriffen, Konfliktgespräche erfolgreich führen
	Konfrontation - Moderation: Konfliktsignale, Konfliktdiagnose, Konfliktsteuerung, die Fähigkeit Konflikte in Organisationen zu lösen
	Gewinner ohne Sieger: Methoden und Vorgehensweisen der Mediation • Empfehlungen für den Einzelnen

Ziele:

	Erweiterung der eigenen Konfliktfähigkeit und Handlungsalternativen
	Frühzeitiges Erkennen von Konfliktkonstellationen und ein besseres Verständnis für die Dynamik in Konfliktsituationen
	Souveränität bei Konfliktlösungen und eine Verbesserung der Zusammenarbeit
	Als Moderator künftig professioneller zur Konfliktklärung beitragen

Methoden: Vorträge, Gruppen- und Einzelarbeiten, Übungssequenzen, Erkenntnistransfer

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter, die Konflikte klären und lösen.

Ort: Starnberg im Residence

Dauer: 2 Tage / 1. Tag von 09:00-18:30 Uhr, 2 .Tag von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr, mit maximal 12 Teilnehmern

Gebühr: 780,00 Euro, inkl. nichtalkoholische Getränke und Mittagessen sowie umfangreiche Seminarunterlagen, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Anmeldung: Sie können sich telefonisch unter 08151 / 555 1 666 anmelden.